Nghiên cứu thị trường, dự án, sản phẩm, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và chính sách bán hàng.
Phối hợp thu thập và kiểm tra thông tin dự án; chỉ sử dụng tài liệu đã được phê duyệt và không tự cam kết lợi nhuận hoặc cung cấp thông tin ngoài tài liệu chính thức.
Chuẩn bị dữ liệu khách hàng, CRM, tài liệu bán hàng, kịch bản tư vấn và kế hoạch tiếp cận khách hàng theo từng giai đoạn.
Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng; thực hiện tư vấn, giới thiệu sản phẩm, tổ chức site tour, theo dõi cơ hội bán hàng và cập nhật đầy đủ trên CRM.
Xây dựng và chăm sóc mạng lưới đại lý, cộng tác viên; phối hợp triển khai sự kiện, truyền thông và hoạt động tạo khách hàng tiềm năng.
Quản lý thông tin giỏ hàng; phối hợp thực hiện đặt chỗ, hồ sơ giao dịch, hợp đồng, thanh toán và đối soát hoa hồng theo đúng quy trình được phê duyệt.
Chăm sóc khách hàng sau bán; tiếp nhận, phối hợp xử lý yêu cầu và bảo đảm tuân thủ quy định về dữ liệu khách hàng và thương hiệu Vietravel.
Thực hiện báo cáo bán hàng, báo cáo thị trường và các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Job Requirement
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Bất động sản, Du lịch hoặc chuyên ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm kinh doanh hoặc phân phối bất động sản; ưu tiên ứng viên am hiểu thị trường Phú Quốc và sản phẩm bất động sản nghỉ dưỡng.
Có khả năng tìm kiếm khách hàng, phát triển mạng lưới đại lý/cộng tác viên, quản trị pipeline và phối hợp triển khai sự kiện bán hàng.
Sử dụng tốt CRM, Excel, PowerPoint và các công cụ bán hàng số; có kỹ năng lập báo cáo và quản lý dữ liệu.
Giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống tốt; trung thực, kỷ luật và tuân thủ nội dung tư vấn được phê duyệt.
Có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản còn hiệu lực khi trực tiếp thực hiện hoạt động môi giới thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu; trường hợp chưa có phải hoàn thiện trước khi được giao nhiệm vụ tương ứng.
Sẵn sàng đi công tác và làm việc theo yêu cầu triển khai dự án.
