Welcome To Talentnetwork

Mẫu phiếu ứng tuyển Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tiếp Tục

Nhân viên kinh doanh du lịch trực tuyến

Ecommerce Center·

Nơi làm việc Hồ Chí Minh
Cấp Bậc Nhân viên
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Đại học
Kinh Nghiệm 1 Năm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề Tư vấn, Bán hàng / Kinh doanh, Du lịch
Hạn chót nhận hồ Sơ 15/11/2025
Người Liên Hệ Ban Nhân chính
Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?
Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

I. Hoạt động kinh doanh:

  • Cung cấp thông tin tour, giá cả, chính sách, khuyến mãi đầy đủ, chính xác.
  • Lắng nghe, phân tích nhu cầu khách hàng để tư vấn tour phù hợp, chốt đơn.
  • Áp dụng kỹ năng bán hàng qua điện thoại (đặt câu hỏi, xử lý từ chối, up-selling, cross-selling) để chốt gioa dịch thành công.
  • Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tour.
  • Hoàn tất quy trình đặt tour trên hệ thống chính xác, kịp thời.
  • Theo dõi thanh toán, phối hợp kế toán đảm bảo giao dịch hoàn tất.
  • Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử tương tác, giao dịch vào hệ thống quản trị thông tin khách hàng.

II. Chăm sóc khách hàng:

  • Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ yêu cầu phát sinh/thay đổi của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp qua điện thoại.
  • Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại qua điện thoại theo quy trình, phối hợp bộ phận liên quan đưa ra giải pháp tối ưu.
  • Ghi nhận ý kiến, duy trì mối quan hệ và gợi mở nhu cầu tiếp theo.

III. Báo cáo công việc và tuân thủ quy định:

 

  • Tuân thủ quy trình làm việc, quy định Công ty, đặc biệt quy chuẩn giao tiếp, tư vấn khách hàng.
  • Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu về công việc và các sự vụ liên quan.
  • Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo, cuộc họp bộ phận và Công ty.
  • Bảo mật thông tin khách hàng và thông tin kinh doanh của Công ty. 

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành liên quan.
  • Am hiểu sâu sắc về sản phẩm tour du lịch (trong nước, ngoài nước), các điểm đến, tuyến điểm, dịch vụ liên quan (khách sạn, vé máy bay, visa...).
  • Nắm vững quy trình bán hàng, các kỹ thuật tư vấn, đàm phán và chốt đơn hàng.
  • Có kiến thức về chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
  • Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành du lịch.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán tour qua điện thoại và chat.
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, khả năng thuyết phục và chốt đơn hàng.
  • Kỹ năng lắng nghe và phân tích nhu cầu khách hàng qua điện thoại.
  • Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel) cũng như tiếp thu nhanh các phần mềm bán hàng nội bộ, hệ thống tổng đài được đào tạo.
  • Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
  • Trung thực, có đạo đức nghề nghiệp tốt.
  • Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
  • Kiên nhẫn, tận tâm, luôn lấy khách hàng làm trung tâm.
  • Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới và thích ứng với sự thay đổi.
  • Sẵn sàng làm việc theo ca từ 15h - 23h, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
  • Ưu tiên ứng viên có giọng nói tốt, đánh máy nhanh, chính xác.
Job tags: Nhân viên kinh doanh du lịch trực tuyến

Mọi người cũng xem

Gia nhập cùng Vietravel

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem

Nhân viên kinh doanh du lịch trực tuyến

Ecommerce Center·

Ứng tuyển
Lưu

Việc Làm Tương Tự

Kêt nối với Vietravel

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.