Thuyết minh viên thuộc Bộ phận Thương mại

HUẾ PLAZA

Work Location Thua Thien Hue

Job Level Experienced (Non - Manager)

Job Type Permanent

Qualification Intermediate

Experiences 1 Years

Salary Negotiable

Industry Tourism, Restaurant / Hotel, Advertising / PR / Communications

Deadline to Apply 29/10/2025

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Save to my jobs

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
Allowances
International Travel Opportunity
Uniform
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Salary review
Seniority Allowance
Annual Leave

Job Description

Chuẩn bị và nghiên cứu nội dung

Nghiên cứu kỹ thông tin về văn hóa Huế, lịch sử áo dài, nghệ thuật cung đình và các sản phẩm thủ công được trưng bày tại Huế Plaza.
Soạn thảo kịch bản thuyết minh phù hợp từng khu vực: triển lãm áo dài, không gian nghệ thuật đa phương tiện, trình diễn nghệ thuật ( khu ẩm thực và rooftop lounge nếu cần )
Cập nhật nội dung khi có sự kiện, triển lãm hoặc workshop mới.

Thuyết minh và hướng dẫn khách

Đón tiếp khách tham quan với thái độ chuyên nghiệp, niềm nở, thể hiện hình ảnh thân thiện của Hue Plaza.
Thực hiện thuyết minh sinh động, rõ ràng, sử dụng ngôn từ gần gũi nhưng chính xác để truyền tải giá trị văn hóa.
Dẫn khách tham quan theo tuyến trải nghiệm, giới thiệu từng tầng không gian (mua sắm thủ công, triển lãm áo dài, sự kiện văn hóa…).

Tương tác và hỗ trợ trải nghiệm

Hướng dẫn khách tham gia các workshop thủ công, hoạt động nghệ thuật tương tác, và sự kiện đặc biệt.
Trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin bổ sung về di sản Huế, sản phẩm trưng bày hoặc dịch vụ của tổ hợp.
Hỗ trợ khách trong việc chụp ảnh, check-in, di chuyển giữa các khu vực đông đúc.

Quản lý không gian và hỗ trợ sự kiện

Giám sát trật tự tại khu trưng bày, đảm bảo khách tham quan tuân thủ nội quy.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và sự kiện để kiểm tra hệ thống trình chiếu LED, âm thanh, ánh sáng trước giờ mở cửa.
Hỗ trợ hậu cần cho các buổi giao lưu, quảng diễn văn hóa, khai trương hoặc event quảng bá du lịch.

Báo cáo và đề xuất

Ghi nhận ý kiến phản hồi, đánh giá mức độ hài lòng của khách để báo cáo với quản lý.
Đề xuất cải thiện quy trình thuyết minh, bố trí không gian hoặc nội dung để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Job Requirement

Địa điểm: Huế Plaza - 01 Nguyễn Huệ, Phường Thuận Hoá, TP. Huế

Thời gian: Thời gian làm việc tùy thuộc vào số lượng tiệc thực tế trong ngày và trách nhiệm đối với công việc. Tuy nhiên đảm bảo thời gian làm việc (48 giờ/ tuần) và thời gian nghỉ ngơi hợp lý.

Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng trở lên các ngành Du lịch, Văn hóa, Truyền thông, Hướng dẫn viên hoặc liên quan.

Năng lực/ Kỹ năng:

Ít nhất 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hướng dẫn du lịch, thuyết minh tại bảo tàng, trung tâm trải nghiệm hoặc dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại điểm du lịch, triển lãm hoặc sự kiện văn hóa – nghệ thuật.
Có kinh nghiệm dẫn chương trình.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và kể chuyện tốt.
Am hiểu văn hóa – lịch sử Huế và kỹ năng tương tác với khách quốc tế.
Khả năng làm việc nhóm, chịu áp lực công việc linh hoạt.
Ưu tiên biết ngoại ngữ (Anh, Pháp, Hàn/ Nhật là lợi thế)

Job tags: Thuyết minh viên thuộc Bộ phận Thương mại Hướng dẫn viên Văn hoá Du lịch F&B Huế Plaza

Current Job