 |
PLAN AND INVESTMENT DEPARTMENT
Thực hiện nghiệp vụ đặt, giữ chỗ và xuất vé máy bay cho nhiều phân khúc khách hàng (CA, VIP, vé lẻ, vé đoàn, tour trọn gói), đảm bảo tốc độ – chính xác – dịch vụ vượt trội.
Tư vấn chuyên sâu cho khách hàng về giá vé, hạng vé, điều kiện vé, lộ trình tối ưu, nâng hạng dịch vụ, dịch vụ cộng thêm… giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Chủ động hỗ trợ khách trong mọi tình huống: thay đổi hành trình, hoàn/đổi vé, reissue vé phức tạp, xử lý phát sinh khẩn cấp (delay, hủy chuyến, mất kết nối hành trình).
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh và điều hành tour để xây dựng, triển khai và bán các gói dịch vụ du lịch: tour nghỉ dưỡng, MICE, dịch vụ VIP sân bay (lounge, fast track, limousine)...
Luôn cập nhật, phân tích, so sánh chính sách giá, khuyến mãi và điều kiện vé của các hãng hàng không để tư vấn giải pháp tối ưu.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo Đơn vị.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm booker, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty du lịch, đại lý IATA lớn.
Thành thạo nhiều hệ thống đặt chỗ (Sabre, Amadeus, Abacus, Galileo), đặc biệt là nghiệp vụ xuất vé, reissue vé phức tạp, xử lý multi-segments.
Có khả năng quản lý rủi ro hành trình và đưa ra phương án dự phòng nhanh chóng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt. Tin học văn phòng thành thạo
Khả năng tư duy logic, phân tích hành trình, tính toán giá vé linh hoạt, trung thực, tỉ mỉ, chuyên nghiệp
|
|
|
INFORMATION AND TECHNOLOGY DEPARTMENT
Ho Chi Minh
Deadline to apply: 15/10/2025
|
Stay Connected. Why?
|
Ho Chi Minh
Salary: Negotiable
|
Ho Chi Minh
Salary: Negotiable
|
INFORMATION AND TECHNOLOGY DEPARTMENT
Ho Chi Minh
Salary: Negotiable
|
Ho Chi Minh
Salary: Negotiable