Chuyên viên Dịch vụ Việt Nam

PLAN AND INVESTMENT DEPARTMENT

Work Location Ho Chi Minh

Job Level Experienced (Non - Manager)

Job Type Permanent

Qualification College

Experiences 2 - 3 Years

Salary Negotiable

Industry Purchasing / Merchandising, Restaurant / Hotel, Tourism

Deadline to Apply 31/08/2025

Contact Person Ban Tổ chức Nhân sự Vietravel

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Save to my jobs

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
International Travel Opportunity
Uniform
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Salary review
Business Expense
Seniority Allowance
Annual Leave

Job Description

1. Thẩm định & Quản trị chất lượng hệ thống dịch vụ
- Cập nhật thông tin dịch vụ kịp thời, đảm bảo đầy đủ trên hệ thống data công ty.
- Hoàn thành 10–20% hợp đồng cũ/tháng (tối thiểu 50 hợp đồng).
- Ký mới hợp đồng: 01 hợp đồng commit/mua voucher, hoặc 01 hợp đồng shopping, hoặc 03 đối tác mới.
- Đánh giá dịch vụ định kỳ (6–12 tháng).
- Khảo sát thực tế, tham khảo thông tin từ các kênh truyền thông, tổng cục du lịch.
- Kiểm tra phản hồi khách hàng, trao đổi với đối tác để nâng cao chất lượng.
2. Xây dựng & phát triển hệ thống đối tác cung ứng dịch vụ
- Hoạch định đối tác chiến lược, cập nhật thông tin đối tác ký/chưa ký hợp đồng.
- Tìm kiếm đối tác mới, duy trì và phát triển hệ thống đối tác hiện tại.
- So sánh chất lượng dịch vụ, lấy ý kiến phản hồi từ các đơn vị nội bộ.
- Đánh giá định kỳ hằng năm, gửi phản hồi đến đối tác để cải thiện dịch vụ.
- Cập nhật tiêu chuẩn, chính sách dành cho đối tác để tăng tính cạnh tranh.
3. Mua dịch vụ
- Lựa chọn đối tác phù hợp, đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
- Đạt tỷ lệ thành công đoàn 60%, thực hiện kick-back cho công ty.
- Đảm bảo số lượng đoàn, doanh số tháng theo chỉ tiêu.
- Mua dịch vụ chất lượng, giá hợp lý để tối đa hóa lợi nhuận, hạn chế rủi ro.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ để mua dịch vụ với giá cạnh tranh.

Job Requirement

Tốt nghiệp Đại Học / Cao Đẳng chuyên ngành Du lịch hoặc các chuyên ngành có liên quan
Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm. Am hiểu về sản phẩm dịch vụ du lịch thị trường trong nước.
Đam mê du lịch, thích di chuyển và có ý tưởng sáng tạo
Cẩn thận, nhanh nhạy, giao tiếp tốt, tác phong lịch sự, ngoại hình dễ nhìn, kỹ năng phân tích và thẩm định giá
Hoạt bát, năng động, nhiệt tình và tinh thần trách nhiệm cao.
Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, có khả năng đi công tác theo yêu cầu công việc

Job tags: Mô tả công việc Chuyên viên Dịch vụ Việt Nam

Current Job