Nhân viên Tư vấn Visa

TRUNG TÂM DỊCH VỤ DU LỊCH TRIPU

Nơi Làm Việc Hồ Chí Minh

Cấp Bậc Nhân viên

Hình Thức Nhân viên chính thức

Kinh Nghiệm 2 - 3 Năm

Mức Lương Lương thỏa thuận

Ngành nghề Du lịch

Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 15/02/2023

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo

Mô Tả Công Việc

Visa Account Executive là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lí các vấn đề giao tiếp với khách hàng liên quan tới các vấn đề visa. Họ sẽ tiếp nhận khách hàng từ nhân viên chăm sóc khách hàng để tiếp tục công việc chăm sóc, theo dõi, hỗ trợ và đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm/dịch vụ visa cho khách hàng.

Các công việc chính

Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng được phân công trong các vấn đề liên quan đến cung cấp dịch vụ visa
Hướng dẫn, tư vấn và giải đáp thắc mắc về chính sách và quy trình xét duyệt thị thực các nước mà công ty cung cấp
Đàm phán về hợp đồng với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu, hồ sơ, đặt lịch phỏng vấn cho việc thực hiện hợp đồng với khách hàng
Theo dõi tiến độ cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
Phối hợp cùng bộ phận CSKH để phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng
Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí nếu cần thiết
Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
Tìm kiếm các kênh bán hàng mới và chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
Tham gia và tổ chức các sự kiện giao lưu, hội thảo về thị thực du học/du lịch/công tác hoặc các sự kiện truyền thông khác liên quan đến sản phẩm thị thực
Tìm hiểu thông tin thị thực từ các lãnh sự quán/đại sứ quán. Luôn cập nhật các thông tin, quy định và điều lệ mới về các loại thị thực cho các bộ phận liên quan
Liên hệ, làm việc và xây dựng các mối quan hệ tốt đối với các LSQ/DSQ và các tổ chức khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan đến du lịch
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Visa Account Executive hoặc các công việc khác liên quan đến tư vấn thị thực du học, du lịch, công tác và định cư
Hiểu biết về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực du lịch, thị thực
Thành thạo các công cụ MS Office, có hiểu biết về các phần mềm CRM là một lợi thế
Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
Kỹ năng tìm kiếm, chăm sóc khách hàng và tư vấn qua điện thoại tốt.
Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say

Job tags: Chuyên viên Tư vấn Visa nhân viên visa tư vấn visa

Mọi Người Cũng Xem

Nhân viên Kinh doanh Khách đoàn

KHỐI KINH DOANH DU LỊCH KHÁCH ĐOÀN

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 16/02/2023
Nhân viên Điều hành (Nội địa)

KHỐI ĐIỀU HÀNH

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 15/02/2023
Nhân viên Kinh doanh & Tiếp thị Truyền thông

CHI NHÁNH VINH

Nghệ An

Hạn nhận hồ sơ: 15/02/2023
Nhân viên Hành chính - Tổng hợp

TRUNG TÂM NGUỒN NHÂN LỰC VIỆT NAM - VIMAC

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 28/02/2023

Gia nhập cùng Vietravel

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc Làm Đang Xem