Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Nhân viên Tư vấn Visa

TRUNG TÂM DỊCH VỤ DU LỊCH TRIPU

Work Location Ho Chi Minh
Job Level Experienced (Non - Manager)
Job Type Permanent
Experiences 2 - 3 Years
Salary Negotiable
Industry Tourism
Deadline to Apply 15/02/2023
Share Facebook Linkedin Save to my jobs

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development

Job Description

Visa Account Executive là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lí các vấn đề giao tiếp với khách hàng liên quan tới các vấn đề visa. Họ sẽ tiếp nhận khách hàng từ nhân viên chăm sóc khách hàng để tiếp tục công việc chăm sóc, theo dõi, hỗ trợ và đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm/dịch vụ visa cho khách hàng.

Các công việc chính

  • Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng được phân công trong các vấn đề liên quan đến cung cấp dịch vụ visa
  • Hướng dẫn, tư vấn và giải đáp thắc mắc về chính sách và quy trình xét duyệt thị thực các nước mà công ty cung cấp
  • Đàm phán về hợp đồng với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu, hồ sơ, đặt lịch phỏng vấn cho việc thực hiện hợp đồng với khách hàng   
  • Theo dõi tiến độ cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách    
  • Phối hợp cùng bộ phận CSKH để phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng    
  • Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí nếu cần thiết    
  • Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có    
  • Tìm kiếm các kênh bán hàng mới và chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh   
  • Tham gia và tổ chức các sự kiện giao lưu, hội thảo về thị thực du học/du lịch/công tác hoặc các sự kiện truyền thông khác liên quan đến sản phẩm thị thực
  • Tìm hiểu thông tin thị thực từ các lãnh sự quán/đại sứ quán. Luôn cập nhật các thông tin, quy định và điều lệ mới về các loại thị thực cho các bộ phận liên quan
  • Liên hệ, làm việc và xây dựng các mối quan hệ tốt đối với các LSQ/DSQ và các tổ chức khách hàng.

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan đến du lịch
  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Visa Account Executive hoặc các công việc khác liên quan đến tư vấn thị thực du học, du lịch, công tác và định cư
  • Hiểu biết về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực du lịch, thị thực
  • Thành thạo các công cụ MS Office, có hiểu biết về các phần mềm CRM là một lợi thế
  • Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
  • Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
  • Kỹ năng tìm kiếm, chăm sóc khách hàng và tư vấn qua điện thoại tốt.
  • Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say

People also viewed

Current Job

Nhân viên Tư vấn Visa

TRUNG TÂM DỊCH VỤ DU LỊCH TRIPU

Vietravel Network

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.